Notre offre de conseil en organisation
Notre offre de conseil en organisation s’articule autour de 4 piliers qui apportent progressivement l’agilité nécessaire à votre organisation et lui permettent de s’adapter facilement à vos revues stratégiques et aux enjeux imposés par les changements de l’environnement et de la concurrence.
Les piliers de notre offre
Se connaitre
- Identifier les chaines de création de valeur de votre entreprise
- Modéliser les cartographies Processus métiers, Risques, Applications
- Identifier les réseaux informels de transmission de savoir et résistance au changement
- Identifier vos processus fonctionnels et capitaliser sur les meilleures pratiques
- Modéliser vos diagrammes d’environnement externe
- Formaliser et standardiser vos processus organisationnels
Se maitriser
- Optimiser votre système de gouvernance
- Revisiter les systèmes de décision
- Revisiter les systèmes de délégation de pouvoirs
- Mettre en œuvre une gouvernance par les processus
- Mettre en place des Tableau de Bords de Processus
- Construire des indicateurs de performance Processus
- Identifier les bonnes métriques pour la mesure de la performance et de la production et industrialiser leur mesure
Organisation intégrée et apprenante
S’intégrer
- Optimiser et harmoniser la diffusion de la connaissance et fédérer tous les collaborateurs autour d’une organisation intégrée
- Implémenter un outil d’organisation intégré et partagé
- Mettre en place et faire vivre une Bibliothéque de connaissances
- Intégrer le savoir dans les processus et les outils et instituer une mécanique d’apprentissage par l’amélioration
- Fédérer l’ensemble de vos collaborateur autour de l’apprentissage organisationnel
- Faciliter et Réduire les délais des transitions organisationnelles
S’améliorer
- Aplatir l’organisation, fluidifier les interfaces et formaliser les engagements de services
- Mettre en œuvre une orientation client et instituer une démarche d’amélioration basée sur l’expérience client
- Réapprendre à votre organisation à apprendre au rythme des meilleurs collaborateurs et transformer le savoir informel des collaborateurs en savoir organisationnel
- Pérenniser la culture de l’apprentissage
- Mettre en place et industrialiser un cycle efficient d’amélioration basé sur des projets agiles
- Mettre en œuvre une démarche qualité
Quelques missions récentes
Benchmarks organisationnels et de systèmes de gouvernance
Revues organisationnelles suite aux plans stratégiques
Re-engineering des processus métiers
Mise en place des engagements de services
Mise en œuvre des tableau de bord de performance processus
Mise en place de la démarche Management par les Processus
Audit de documentation de l’organisation
Optimisation de l’organisation et élimination des pertes
Mise en œuvre de l’approche client
Refonte des systèmes délégataires
Industrialisation des processus complexes
Identification des réseaux informels pour la conduite de changement d’un projet structurant
Implémentation d’outil de gestion de la documentation
Nos axes de création de valeur
Orientation client
Améliorez la qualité de service et de la célérité des traitements et Garantissez la satisfaction des clients internes et externes, mettez en place un système d’écoute client et assurez vous que la voix du client est un levier de progrès de votre organisation
Industrialisation
Amener vos hommes et vos processus vers une industrialisation créatrice de valeur ajoutée, réduisez les écarts des traitements et créer des engagements de services clairs, ambitieux et partagés
Transformation digitale
Amélioration continue
Ancrez chez vos collaborateurs la démarche d’amélioration continue comme un mode de management et non seulement des projets périodiques, suivez les améliorations et assurez vous de leur mise en œuvre progressive
Pilotage processus
Suivez et pilotez la performance des processus en adéquation avec la stratégie, mettez en place des tableaux de bord pertinents qui combinent des indicateurs sur l’activité, des indicateurs sur la performance et un suivi de l’amélioration continue
Cost killing
Améliorer votre productivité via l’Optimisation et diminution des coûts de fonctionnement, identifier les gaspillages (MUDA) et éliminez les activités sans valeur ajoutée, le temps de vos collaborateurs doit être voué à la création de valeur.
Interfaces
Knowledge management
Développez votre capacité d’adaptation en permanence en clarifiant votre processus d’apprentissage puis identifiez vos réseaux informels et assurer l’appropriation la plus rapide de vos changement
Gouvernance matricielle
Instaurez un système de gouvernance axé sur vos processus et garantissant le fonctionnement optimal de votre organisation.
Outils d’organisation
Créez des référentiels partagés, disponibles et accessibles à tous vos collaborateurs, outillez votre organisation afin d’harmoniser les modes de production, de traitements et de partage de l’information.
Notre vision d’une organisation intégrée
Exemple de mission intégrée
